網絡營銷怎么做?網絡營銷整合營銷策略

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2019年11月30日16:47:16網絡營銷怎么做?網絡營銷整合營銷策略已關閉評論 69,543

4.3 如何塑造網站品牌

塑造網站品牌是每個網站運營者所關心的問題?,然而怎樣去塑造卻是一個難題,因為每個網站都是不一樣的,不能完全按照別人成功的模式來進行操作。我們可以遵循以下的三個過程來進行網站品牌建設。

1.用戶未知時的品牌形象塑造——未知體驗

用戶未知時的品牌印象,是指用戶在完全不了解網站時的一種感官認知,或者是在自己親自接觸該網站之前的一種個人主觀猜測印象。什么是好的未知品牌形象呢?好的未知品牌形象是指,用戶只要聽到網站名字或宣傳口號(往往是網站定位)就能知道這個網站是做什么的,或者說網站名字或宣傳口號就能代表網站的特點。比如當我們聽到開心網這個名字,一般人的第一感覺是這個網站可以帶給用戶快樂;再比如校內網,當我們第一次接觸這個網站的時候很多人也會不由自主地想到學校。

什么是不好的未知品牌形象?不好的未知品牌形象,是指那些完全不了解網站的用戶,當聽到這個網站的名字時產生的聯想是與網站服務無關的品牌形象。比如豆瓣,盡管它是一家非常有特色并且非常優秀的網站,但是大部分不了解它的人聽到這個名字時,不會馬上把它與書評/影評/音評聯系到一塊;比如51網站,盡管它是目前一家非常大并且非常優秀的社區網站,但是用戶第一次聽到51這個名字時的印象也不會聯想到社區。一個好的未知品牌形象可以幫助潛在用戶正確認知您的網站,獲得快速傳播,而一個不好的未知品牌形象一方面會造成潛在用戶的錯位理解而流失,另一方面需要巨大的資本來塑造品牌形象。

如何為網站塑造一個好的網站未知時的品牌形象呢?第一是選擇網站名稱時要選擇一個能夠準確表達網站特點的名稱,這是最簡單、最直接、最實惠的未知品牌塑造方法;第二是選擇宣傳口號,宣傳口號一般要能準確表達您的網站的服務核心特點,使用戶能清楚地了解到網站的服務特點。未知品牌形象確立一方?面是網站的定位(目標),另一方面是對網站特點的描述,對于好的網站來說,這兩者一般是一致的。

2.用戶接觸時的品牌形象塑造——接觸體驗

用戶在對未知品牌形象進行了解之后,接下來就會登錄網站了。用戶在前幾次使用網站,特別是第一次使用網站時產生的印象就是用戶接觸時的品牌形象。

什么是好接觸品牌形象?好的接觸品牌形象是一種整體的外觀品牌形象,是與宣傳的未知品牌形象一致的,是未知品牌的整體表現形式,是用戶經過一些隨意(不進行思考)瀏覽所看到的品牌形象。比如百度的宣傳口號是最大的中文搜索引擎,用戶來到首頁就可以看到搜索界面。

什么是不好的接觸品牌形象?是指看到的內容與未知品牌形象不一致,或者是不能體現未知品牌形象;比如51網站的宣傳口號是“我的朋友,我的家”,這種含蓄的表達方式讓新用戶很難理解,也不會把這句話和它的產品服務聯系起來,沒法在短時間對網站進行準確認知。那么該如何塑造一個好的網站接觸時的品牌形象?

第一是整體架構,一個網站的整體架構往往是一個網站的整體表現形式,也是用戶第一次接觸網站時的整體印象,這需要一個能夠駕馭全站的管理者對整體進行把握,這需要相當的戰略高度和理解深度,所以我們很多門戶網站頁面做得很漂亮,但仔細一看內容架構就亂糟糟,要么支離破碎,要么沒有重點,要么抓不住重點,結果導致很難給用戶形成一個完整的、清晰的、美觀的、準確的接觸品牌形象;

第二是整體內容,我們知道網站是一個系統化框架,每個框架里面填充的都是對應的內容,如何把握框架與內容的一致,充分讓內容來體現框架就需要很深的理解力和預見性。網站整體的內容可以表現出網站的整體風格和整體內容服務的特色。

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