數字化時代,企業口碑品牌該如何傳播推廣

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2018年6月21日18:21:37數字化時代,企業口碑品牌該如何傳播推廣已關閉評論 5,015

數字化時代,企業口碑品牌該如何傳播推廣

一直以來,品牌公關、市場人都被認為是一個光鮮亮麗的職場角色,但他們亦背負著必須擁有“十八般武藝”的壓力--判斷品牌的業務、目標受眾是誰、在哪,如何去接觸他們;控制成本,制定策略,量化效益,要讓消費者喜歡你的品牌、老板肯定你的成效。不管是CMO、總監、經理,還是小白,在這個信息爆炸、信息碎片化、獲取渠道多樣化、復雜化的互聯網時代,利用數據去“了解需求、深入洞察、高效決策”已逐漸成為業務能力提升必修課。

企業品牌作為一個專屬的符號,與企業本身緊密相關,利用品牌,企業能夠標出產品及服務的提供者,避免競爭對手盜竊自己的身份,保證企業與消費者的利益不受侵害。

在人類商業歷史中,早就出現了釆用標記標明商品出處的現象,這種品牌的應用價值一直被延續至今。無論是什么類型的企業,都不能忽視品牌建設與打造。企業對品牌的重視程度及用于品牌建設的投資,在很大程度上決定了企業的品牌影響力及其今后的品牌發展。

品牌對企業的價值,

1、品牌是企業的童要資產

品牌是企業資產的組成部分,能夠為企業帶來商業價值。世界著名的品牌戰略研究者戴維?阿克將品牌資產劃分成五大版塊:品牌忠誠度、品牌知曉度、品牌品質形象、品牌聯想與品牌資產的相關內容。

企業通過發揮品牌的作用,能夠提髙自身的價值含量。以品牌忠誠度為例進行分析,忠誠的消費者能夠増加企業的長期收益,當企業積累了足夠多的忠誠客戶,即使面對激烈的市場競爭,也能鞏固自身的優勢地位。

若企業品牌在市場上的接受度較髙,就表明企業本身擁有優質的產品與服務,能夠滿足消費者的需求,而當消費者對相關產品產生需求時,首先想到的就是該品牌的產品。所以,品牌建設逐漸得到企業的重視,并成了企業發展的評估標準。

2、品牌是企業的競爭力

隨著經濟領域的參與者不斷增多,企業之間開始上演激烈的市場爭奪戰。從企業發展的角度來說,競爭力能夠有效推動其長遠發展。而企業要提髙競爭力,就要突出其產品特色,完善自身的運營體系,提髙員工的工作能力與素質。

消費者對企業的評價,主要源于對其品牌的印象,所以企業要提髙自身競爭力,就要提髙品牌影響力,通過品牌建設拓展更大范圍的市場,進而突出自身的差異化競爭優勢。

3、品牌承諾是童要的購買決策依據

企業的發展,離不開消費者的支持,而要促使用戶做出消費決策,就要向其提供足夠多的購買決策依據。如今,隨著社會生產的發展,市場上出現的產品種類越來越豐富,若企業的產品缺乏獨特性,就可能陷入同質化競爭的困境。

豐富的產品為消費者提供了更多選擇,也使許多消費者在決策時猶豫不決。品牌承諾能夠作為企業向消費者提供購買決策的依據,促使他們下定決心。品牌形象,代表著企業為自己的產品與服務做出的擔保,能夠為消費者呈現產品及服務的價值。所以,企業的品牌建立及其形象打造,能夠有效提髙消費者對自身產品的信賴。

4、品牌是企業精神的載體

品牌是企業精神的載體,通過品牌推廣,企業能夠將自己的文化理念傳遞給廣大消費者。在企業發展過程中,企業精神、企業文化發揮著不可替代的驅動作用,并通過企業品牌集中體現出來。

如果企業重視其文化建設,將消費者需求放在核心地位,其價值理念就會體現在品牌中并傳遞給消費者。當然,如果企業忽視了自身的文化建設,未對消費者給予足夠的重視,就會導致消費者對企業的印象大打折扣。

企業利用品牌,能夠將自己的精神理念和企業倡導的生活方式推廣出去。以雀巢咖啡為例,速榕咖啡代表著忙中求閑的生活態度,消費者在認可其品牌的基礎上,也成為其價值理念的接收者與推廣者。

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